Condiciones de compra
Condiciones de compra
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de
DYNAMI$ (www.playdynamis.es), de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007
de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la Ley 34/2002 de
Servicios de la Sociedad de la Información.
Titular y datos de contacto
Productos
DYNAMI$ es un juego de mesa de educación financiera disponible en los siguientes
formatos:
· Juego individual — 1 unidad.
· Pack de 3 unidades — para familias o regalo.
· Pack de 5 unidades — para centros educativos y AMPAs.
Los precios indicados en la tienda incluyen el IVA aplicable. El titular se reserva el derecho
a modificar los precios en cualquier momento, siendo siempre aplicable el precio vigente en
el momento de la compra.
Proceso de compra
El proceso de compra se realiza a través de la tienda online siguiendo estos pasos:
1. El usuario selecciona el producto y el formato deseado.
2. Introduce sus datos de envío y facturación.
3. Elige el método de pago y confirma el pedido.
4. Una vez confirmado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del
pedido.
Métodos de pago
Los pagos se realizan a través de Stripe, plataforma de pago seguro con certificación PCI
DSS. Se aceptan los siguientes métodos:
· Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express).
· Apple Pay y Google Pay.
Añadir aquí si se habilita otros métodos adicionales.
Los datos bancarios del usuario no son almacenados por DYNAMI$ en ningún momento. El
procesamiento del pago es gestionado íntegramente por Stripe.
Envíos
Los pedidos se preparan y envían desde España. Los gastos de envío se calculan
automáticamente en el proceso de compra según el destino y el formato del pedido por definir.
Rellenar los plazos de envío reales una vez confirmados con Correos u operador logístico
(me falta aún por confirmar)
Destino Plazo estimado Gastos de envío
España p
Islas Baleares y Canarias
Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario tiene
derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del
pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el usuario debe comunicarlo antes de que venza el plazo
escribiendo a info@playdynamis.es, indicando el número de pedido y los datos de contacto.
El producto debe devolverse en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los gastos
de devolución corren a cargo del comprador, salvo que el producto presente un defecto de
fabricación.
No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos o usados, salvo defecto
de fabricación debidamente acreditado.
Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de dos años establecida por la normativa
europea de protección al consumidor (Directiva 2019/771/UE). En caso de producto
defectuoso, el usuario deberá contactar con info@playdynamis.es en el plazo de dos
meses desde que detecte el defecto.
Resolución de conflictos
Para cualquier controversia derivada de la compra, las partes se someten, con renuncia a
cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales del domicilio
del consumidor, conforme a la legislación española vigente.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma de resolución
de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
DYNAMI$ · Quim Aguilera · info@playdynamis.es · playdynamis.es · Última actualización: marzo 202